- Só são enviadas encomendas para Portugal Continental.
- Os envios são realizados via CTT EXPRESSO (www.cttexpresso.pt).
- No dia em que a mercadoria é enviada o cliente recebe um email a informar acerca do envio, bem como o código da guia para fazer tracking da encomenda.
- Os prazos são:
Portugal Continental: entrega no dia útil seguinte;
- No caso de ninguem se encontrar para receber a encomenda é deixado um aviso para levantar na estação dos CTT mais próxima. No caso de a encomenda não ser levantada serão cobrados novos portes de envio.
- O valor dos Portes de Envio podem ser calculados através da calculadora disponibilizada no site CTT Expresso.
- É da responsabilidade do cliente o pagamento dos portes de envio.
- O valor apresentado para o transporte por defeito é para encomendas até 2kg de peso, ficando a cargo do cliente o pagamento da diferença, caso o peso total da encomenda ultrapasse este peso.
- A mercadoria viaja por conta e risco do cliente, não nos responsabilizando por danos ou quebras nos produtos, excepto se a mercadoria for verificada ainda na presença do distribuidor e forem colocadas na guia as respectivas quebras. Desta forma temos um comprovativo em como a mercadoria partiu durante o transporte de forma a accionar o seguro da transportadora.
- Excepcionalmente poderá ser necessário rever manualmente a sua encomenda, nomeadamente no método de envio, ou seja, a embalagem em que será transportada.